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障害

2012/11/05 02:30 - 2012/11/05 19:00 【.mobi】各種手続き保留解除と復旧

お名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2012/11/05 02:30頃
　復旧日時　：　2012/11/05 19:00頃
　対象　　　　：　.meドメイン
　影響/詳細 ：　○ 以下のサービスがご利用いただけません。
　　　　　　　　　　　 ・ドメインの契約更新
　　　　　　　　　　　 ・ドメイン登録情報の設定変更
　　　　 　　　　　 ○ ドメインの新規ご登録につきましては、該当時間内
　　　　　　　 　 のお申し込みを一旦登録保留扱いとさせていただき、
　　　　　　　　 メンテナンス終了後に順次登録処理を行います。
　　　　　　　　　　※2:30-10:30までのお手続きについては、状況の確認中と
　　　　　　　　　　　　なりますので、確認次第、ご連絡させていただきます。

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◆2012/11/5　19:00　現在の状況

上位機関との調整が完了し、正常に手続きができることを確認し、
復旧とさせていただきます。

保留となっておりました処理を順次進めさせていただいておりますが、
処理件数が多く、すべての処理が完了するまで数時間程度かかる見通し
となります。

また、保留解除後に別途設定お手続きを行われている場合、
保留時のお手続きの処理が進んだ際に上書きされる可能性がございます。
設定内容をご確認の上、相違がある場合は、再度設定いただけますよう
お願い申しあげます。

長時間にわたり大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

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◆2012/11/5　16:00　現在の状況

各種手続きについて上位機関との調整が必要なため、現在対応を行わせ
ていただいております。各種手続きについては、一旦保留扱いとさせて
いただき、復旧後に順次処理を行います。
11/5 10:30までにお手続きいただきエラーとなりました内容については、
恐れ入りますが復旧後、再度お手続きいただくようお願い申しあげます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧まで今しばらく
お待ちくださいますようお願いいたします。

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