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障害

2013/03/06 18:00 - 2013/03/06 19:00 【全ドメイン】登録キャンペーン料金誤請求の不具合発生と復旧

お名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2013/03/06 18:00頃
　復旧日時　：　2013/03/06 19:00頃
　対象　　　　：　登録キャンペーン料金
　影響/詳細 ：　登録手続き時における料金において
　　　　　　　　　　キャンペーン料金が適用されていない

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◆2013/3/06　20:00　現在の状況

19:00以降の料金について不具合が解消されていることを確認しました
ので、復旧とさせていただきます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、誤った請求がされているドメインにつきましては、別途メールにて
詳細をご案内させていただきますので、お待ちくださいますようお願い
申しあげます。

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◆2013/3/06　19:10　現在の状況

登録料金と共にWhois情報公開代行サービスについても誤った請求が
されていることが判明いたしました。

該当のドメインにつきましては、返金対応を行わせていただきますので、
別途メールにて詳細をご案内させていただきます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

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