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障害

2013/04/30 17:00 - 2013/05/01 14:30 [デスクトップクラウド] サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2013/04/30 17:00頃
　復旧日時　：　2013/05/01 14:30頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様（特定の収容サーバー）
　影響/詳細 ：　OS再インストールが利用できない。

　　　　　　　※復旧作業に伴いサーバーの再起動を行わせていただきます。


　================================================================
　障害復旧までの経緯
　================================================================

　◆2013/05/01　14:45　現在の状況

　サーバーの負荷軽減調整にともない、正常動作を確認いたしました。
　復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申しあげます。


　◆2013/05/01　10:30　現在の状況

　対象となるサーバーにつきまして、接続が不安定となる場合がございます。
　現在復旧に向けた作業を行っておりますので、ご利用のお客様にはご不便、
　ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い
　申しあげます。

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