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障害

2013/12/03 11:10 - 2013/12/04 18:25 [デスクトップクラウド] サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。



　発生日時　：　2013/12/03 11:10頃
　復旧日時　：　2013/12/04 18:25頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様（以下参照）
　　　　　　　　・発生日時以降にOS再インストールしたお客様
　　　　　　　　・発生日時以降に「for FX」「for Windowsアプリ」プランを
　　　　　　　　　お申し込みのお客様
　影響/詳細 ：　ストアアプリが正常に動作しない。
　　　　　　　
　　　　　　　　12月3日11時10分頃から12月4日18時25分頃までにデスクトップクラウドを
　　　　　　　　新たにお申し込みいただいたお客様のご利用環境におきましてストアアプリが
　　　　　　　　正常に動作しない状況がございました。

　　　　　　　　上記障害期間にお申し込みいただいたお客様におきましてはストアアプリを
　　　　　　　　動作させるために該当アプリの削除ならびに再作成のお手続きをお願い申しあげます。

　　　　　　　　なお、OS再インストールにより初期化することで同事象を改善することも可能です。

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