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障害

2017/01/31 05:09 - 2017/01/31 18:30 [VPS（KVM）] サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2017/01/31 05:09頃
　復旧日時　：　2017/01/31 18:30頃
　対象　　　：　VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様（cnode-e1207）
　影響/詳細 ：　ハードウェアの不具合が確認されたため、
　　　　　　　　収容サーバーの機器交換を実施いたしました。
　　　　　　　　・収容元サーバー：cnode-e1207
　　　　　　　　・収容先サーバー：cnode-e1217

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障害復旧までの経緯
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◆2017/01/31　18:30　現在の状況

本障害の復旧作業に伴いハードウェア交換を実施し、VPSの再起動を
実施させていただきました。
復旧のご案内までお時間を要しましたこと、お詫び申しあげます。


◆2017/01/31　15:25　現在の状況

ハードウェアの不具合が確認されておりますため、収容筐体への変更を予定
しております。引き続き復旧に向けた作業を行っておりますので、ご利用の
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申しあげます。


◆2017/01/31　11:15　現在の状況

現在、復旧に向けた作業を行っております。ご利用のお客様にはご不便、
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い
申しあげます。

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