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障害

2010/08/23 23:00 - 2010/08/24 14:00 [共用サーバー SD] 汎用JPドメイン名前解決 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010/08/23 23:00頃
　復旧日時　：　2010/08/24 14:00頃
　対象　　　：　汎用JPドメインのネームサーバーを 下記に設定いただいているお客様
　　　　　　　　dns01.gmoserver.jp / dns02.gmoserver.jp
　影響/詳細 ：　whois上で名前解決ができない

　　　　　　　　※お名前.comのドメインシステム不具合により、whois上の
　　　　　　　　　設定済みネームサーバー情報が削除されておりました。
　　　　　　　　　弊社管理ドメインについては再設定いたしました。


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆2010/8/24　19:30　現在の状況
　
他社管理ドメインにつきまして、該当の汎用JPドメインのお名前会員様へ
該当ネームサーバーの再設定をご依頼させていただきました。


◆2010/8/24　17:50　現在の状況

お名前.com管理の汎用JPドメインにおきまして、14時にネームサーバーの
再設定が完了いたしました。

他社様にて管理されている汎用JPドメインにつきましては、それぞれの
ドメイン管理会社様にてネームサーバーの再設定をご対応くださいます
ようお願い申しあげます。

プライマリネームサーバー：dns01.gmoserver.jp
セカンダリネームサーバー：dns02.gmoserver.jp

現在は他社管理ドメインのお客様へご連絡を行っております。復旧のご案内
まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2010/8/24　10:50　現在の状況

汎用JPドメインのネームサーバーを下記に再設定いただくことにより
不具合が改善致しますのでお手数でございますが、ご対応ください
ますようお願い致します。

プライマリネームサーバー：dns01.gmoserver.jp
セカンダリネームサーバー：dns02.gmoserver.jp


※お名前.com管理の汎用JPドメインは順次、弊社にて対応させていただいて
　おります。他社様にて管理されている汎用JPドメインにつきましては、
　それぞれのドメイン管理会社様にて上記ネームサーバーへ再設定ください
　ますようお願い致します。

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