ドメインとるならお名前.com

登録実績3,500万件突破！
国内シェアNo.1の格安ドメイン登録サービス

ログイン

ご契約者様専用ページ

各種事務手続きはこちらお名前.com Navi

ドメイン申込み

ドメイン取得はこちら
メニューを閉じる

障害

2011/02/16 14:00 - 2011/02/16 22:30 [共用サーバー SD] メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2011/02/16 14:00頃
　復旧日時　：　2011/02/16 22:30頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メール受信遅延


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆2010/02/16　22:30　現在の状況

受信メールの配送につきまして、安定した処理が確認できましたため、
復旧をご案内させていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたこと、連日の障害につきまして
深くお詫び申しあげます。


◆2010/02/16　19:50　現在の状況

認証エラーについては改善し、配送遅延の改善を手配させていただいて
おります。

復旧の判断となるまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し
あげます。


◆2011/02/16　19:15　現在の状況

現在、サーバーの負荷軽減対応をさせていただいておりますが、お客
様より多くの受信リクエストをいただいておりますため、お客様環境
によって認証エラー、及びサーバー接続にお時間をいただく場合が
ございます。

ご利用のお客様にはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2011/02/16　16:30　現在の状況

現在、サーバーの負荷軽減対応をさせていただいておりますが、
根本的な改善対策といたしまして、2011/02/17 0:00より緊急メンテ
ナンスを行わせていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで
しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

お困りの方はこちら

設定方法がわからない方

サービス別

設定ガイド一覧

契約管理ツール「お名前.com Navi」をはじめ、各種サービスの設定方法を記載しています。操作手順を確認したい方はこちらをご覧ください。

不具合があり困っている方

よくあるご質問・お問い合わせ

ヘルプ

「ログインできない」「請求について不明点がある」「解決できないトラブルがある」など、お困りごとがあればこちらをご覧ください。サポート動画もご案内しています。
  • ICANN公認レジストラ
  • JPRS指定事業者

2025 (c) GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.