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障害

2008/10/30 14:30 - 2008/11/12 12:45 [ SD ] サービス障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2008/10/30 14:30頃
　復旧日時　：　2008/11/12 12:45頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メールの受信が遅延


【経過情報】

◆2008/11/12　12:45　現在の状況

全ての遅延していたメールの排出と正常なメール送受信の
動作、メールサーバーの安定稼動を確認いたしました。

このたびは度重なるサービス不具合により、ご利用のお客様に
多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げ
ます。


◆2008/11/08　5：30　現在の状況

現在、メールの受信が遅延する症状は改善されております。
引き続き復旧作業を実施いたしております。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


◆2008/11/06　10:00　現在の状況

現在、リアルタイムでのメール送受信が行える状態を確認しております。
また、再発防止に向け、引き続き対策を検討させていただいております。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


◆2008/10/31　9:00　現在の状況

現在はメールの受信が遅延する症状は解消されております。
引き続き復旧に向けての作業を継続しております。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/10/30　18:00 現在の状況

現在もメールの受信が遅延する症状が継続しております。
ただいまメール受信の遅延を解消すべく作業を進めさせていただ
いております。なお、メール送信の遅延はございません。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/10/30　15:30 現在の状況

現在もメールの受信が遅延する症状が継続しております。
復旧に向けて作業を進めさせていただいております。

たびたびの障害発生により、ご迷惑お掛けいたしまして
大変申し訳ございません。

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