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障害

2011/06/21 10:00 - 2011/06/21 20:30 [共用サーバー SD] メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2011/06/21 10:00頃
　復旧日時　：　2011/06/21 20:30頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用の一部お客様
　影響/詳細 ：　メール受信ができない


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障害復旧までの経緯
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◆2011/06/21　20:30　現在の状況

受信サーバーにおいての過負荷減少、安定した接続が確認できましたため
復旧をご案内させていただきます。

緊急なご案内で申し訳ございませんが、本日深夜にメールサーバーの
メンテナンスを行わせていただきたく存じます。

復旧完了までお時間が掛かりましたこと、度重なる障害につきまして
深くお詫び申しあげます。


◆2011/06/21　17:00　現在の状況

サーバーにメッセージのコピーを残されており、昨日の障害時に受信
（サーバーから取り除く）のご対応をいただけていない一部のアカウント
におきまして、受信挙動時のIndexファイル作成（差分確認）に時間を
頂戴しております。

また、根本的な改善対策といたしまして、2011/06/22 01:00より緊急
メンテナンスを行わせていただきます。

連日の障害により、ご迷惑をおかけいたしておりますが、復旧までお待ち
くださいますようお願い申しあげます。

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