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障害

2011/07/19 10:00 - 2011/07/19 19:40 [共用サーバー SD] メール受信不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2011/07/19 10:00頃
　復旧日時　：　2011/07/19 19:40頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用の一部お客様
　影響/詳細 ：　メール受信ができない


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障害復旧までの経緯
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◆2011/07/19　19:40　現在の状況

受信サーバーにおいての過負荷減少、安定した接続が確認できましたため
復旧をご案内させていただきます。


◆2011/07/19　17:20　現在の状況

現在、一部のアカウントにおきましては、受信挙動にお時間を要する
場合もございますが、時間をあけて複数回の接続を行っていただく
ことで、受信ができることを確認しております。

なお、障害発生中に、先方様からの送信が完了しなかった場合、
再送を繰り返す挙動におきましてメールが遅延して弊社サーバーに
着信する場合がございます。

該当のお客様へはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2011/07/19　14:00　現在の状況

14:00よりサーバー再起動を伴う調整作業を手配いたしております。

該当のお客様へはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

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