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障害

2011/11/02 08:35 - 2011/11/02 11:30 [共用サーバー SD] メール送受信、FTP/データベース接続不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2011/11/02 08:35頃
　復旧日時　：　2011/11/02 11:30頃
　対象　　　：　共用サーバーご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　メール送受信、Webメールログイン、FTP接続、ファイル
　　　　　　　　マネージャーログイン、データベース接続ができない
　　　　　　　　場合がございます。


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障害復旧までの経緯
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◆2011/11/02　11:30　現在の状況

受信サーバーにおいての過負荷減少、安定した接続が確認できましたため
復旧をご案内させていただきます。


◆2011/11/02　11:15　現在の状況

データベース接続におきましても改善いたしましたことご案内申しあげます。

現在、ネットワーク上位機関の詳細確認中となりますので復旧案内まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


◆2011/11/02　09:30　現在の状況

現在、メール / FTPサーバーへの接続が改善いたしましたが、ネットワークの
問題であるため、送信元にエラーが返っている場合がございます。

引き続きデータベース接続の対応を行っております。

該当のお客様へはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内まで、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

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