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障害

2011/11/26 16:00 - 2011/11/29 19:00 [共用サーバー GS/共用サーバー EX] サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2011/11/26 16:00頃
　復旧日時　：　2011/11/29 19:00頃
　対象　　　：　共用サーバー GS、共用サーバー EXをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　オプション申込み、オプション解約、サービスの復旧ができない


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障害復旧までの経緯
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◆2011/11/29　19:00　現在の状況

お客様からの該当ご手配につき、正常に処理が行われることを確認いたし
ましたため、復旧判断とさせていただきます。

復旧完了までお時間が掛かりましたこと、深くお詫び申しあげます。


◆2011/11/27　12:00　現在の状況

本障害につきまして、HDD障害と判断し交換作業を行っております。

該当のお客様へは大変ご不便をお掛けしておりますが、復旧のご案内まで、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

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