GoogleビジネスプロフィールのURLと公式ホームページ連携｜載せきれない情報を補う方法

Googleマップで店名を検索すると自分の店は出てくる。けれど「ウェブサイト」のボタンが空欄のまま——そんな状態になっていませんか。

Googleビジネスプロフィールには、URLを登録できる欄が4種類あります。どこに何を入れるかで、来店前の行動が変わります。

本記事では、4つのURL欄の使い分け、SNSのURLを登録してよいのかという判断、連携できるものの全体像を順に整理します。

あわせて、MEO対策とSEO対策でのURL連携の効き方、運用代行の費用相場、そして公式ホームページ側に何を置くべきかまで扱います。

URLを登録できる欄は、ウェブサイト、予約、メニューまたはサービス、ソーシャルプロフィールの4種類です。役割がそれぞれ違います。

いずれもGoogleビジネスプロフィールの「プロフィールを編集」から設定します。ウェブサイトとソーシャルプロフィールは「連絡先」の中にあります。

混同しやすいのは、4つが代替関係ではなく併用前提で用意されているという点です。どれか1つを埋めれば済むものではありません。

この表で分かるのは、4欄のうち3欄が「自社で用意したページ」を前提にしていることです。置き場所がなければ、埋められる欄は限られます。

ウェブサイト欄にURLを入れるときは、「http://」または「https://」から始まる完全な形で入力します。

多店舗のうちの1拠点なら、ブランド全体のトップページではなく、その店舗の住所と電話番号が載ったページを指定するほうが親切です。

Googleビジネスプロフィールそのものの全体像は、別記事で基本から整理しています。

予約欄の使い方は手順が独立しているため、設置方法と変更手順を専用記事にまとめました。

登録できません。Google公式のガイドラインで、ソーシャルメディアに作成したページを指定することは明確に禁じられています。

「公式サイトがないので、とりあえずInstagramのURLを入れておこう」という対応は、残念ながら規約上の裏道にはなりません。

つまり独自ドメインの公式ホームページがないと、ウェブサイト欄は1本まるごと空いたままになります。

この欄は、Googleビジネスプロフィールのパネルで最も目立つボタンのひとつです。空欄は、押せるはずの導線が消えている状態を意味します。

一方で、SNSを登録する場所が用意されていないわけではありません。ソーシャルプロフィールという別の欄が正しい置き場所です。

役割が分かれているので、どちらかを選ぶ必要はありません。ウェブサイト欄は公式サイト、ソーシャルプロフィール欄はSNS、と埋めるのが正解です。

連携先はSNS、Google広告、店舗情報を管理する外部システムの3系統です。目的が違うので、必要なものだけ選びます。

Googleビジネスプロフィールの「連携」が指す対象は人によって違うため、まず3つに分けて把握しておくと迷いません。

1店舗の運営であれば、まず着手すべきはSNSのリンク掲載と、ウェブサイト欄の埋め方の2点です。広告と管理システムは必要になってから考えれば十分です。

注意したいのは、SNSの連携が「リンクを載せる」ところまでだという点です。

投稿を自動で相互に流し込む機能は用意されていません。Instagramへの投稿がそのまま掲載されることはありません。

InstagramやLINEの扱い、ソーシャルプロフィール欄の具体的な設定手順は、連携の記事で詳しく解説しています。

なお口コミを依頼するためのリンクは、上記3系統とは別に自分で組み立てます。手順はプレイスIDの調べ方と口コミ依頼リンクの作り方で扱っています。

Googleビジネスプロフィールの無料サイト作成機能が2024年3月に終了したためです。借りた置き場所は提供側の判断で消えます。

かつては「○○.business.site」という形で簡易サイトを無料で作れました。ウェブサイト欄にはそのURLを入れておけば足りました。

しかしこの機能は2024年3月に終了し、旧サイトから新しいページへのリダイレクトも2024年6月10日で切れました。

当時これを受け皿にしていた店舗は、リンク先そのものを失いました。これは推測ではなく、実際に起きた出来事です。

ここから導かれる教訓は明確です。プラットフォームが用意した置き場所は、提供側の都合でなくなることがあるということです。

独自ドメインであれば、置き場所となるサーバーを変えてもURLは変わりません。蓄積したページも手元に残ります。

独自ドメインは見栄えの話だと思われがちですが、Googleビジネスプロフィールの運用では実務上の機能を3つ持ちます。

地図枠の表示順を決める「関連性」と「視認性の高さ」に効きます。距離は動かせないため、残り2つを育てる発想になります。

Googleは、Googleビジネスプロフィールが地図枠に表示される順番について3つの観点を公開しています。

このうちURL連携が関わるのは「関連性」と「視認性の高さ」です。公式サイトの記載内容がプロフィールと一致していると、関連性の判断材料が増えます。

MEO対策で繰り返し指摘されるのが、店名・住所・電話番号の表記統一です。いわゆるNAP情報の一致です。

「港区芝2-5-6」と「港区芝二丁目5番6号」のように書き分けてしまうと、同じ店舗だと判断されにくくなります。

自社の公式サイトは、この表記を自分で完全に管理できる唯一の掲載面です。ポータルサイトの表記は自分では直せません。

だからこそ公式サイトは、MEO対策の文脈で最もコントロールしやすい掲載情報の発信源として扱われます。

地図枠と通常の検索結果は、別の枠として扱われます。そのためホームページを持っていない店舗でも地図枠には表示されます。

ただし「地域名＋業種＋料金」のように比較検討に入った検索では、受け皿となるページがないと拾えません。

店舗向けのSEO対策は、この2つを分けて考えると整理しやすくなります。地図枠はGoogleビジネスプロフィール、比較検討の検索は公式サイトの担当です。

不動産やリフォームのように、実績や施工事例が判断材料になる業種では受け皿の差が特に大きく出ます。不動産・リフォーム業のホームページ作成で具体的に整理しています。

登録代行は1〜3万円、運用代行は月額2〜6万円が相場です。いずれも運用を外注する費用で、ホームページの制作費とは別です。

Googleビジネスプロフィールの運用自体は無料でできます。代行費用は「作業を外に出す費用」であり、掲載料ではありません。