メールの設定

設定したメールソフトでメールを新規作成し、送信してみましょう。
このとき、宛先も同じメールアドレスにすることで、受信の確認も可能になります。

まず、送信時にエラーが発生しないか確認します。
問題なければ、次に受信箱を確認し、先ほど送信したメールが受信されているかを確認しましょう。

送信時にエラーが出る、受信箱にメールが届かない、といった問題が発生した場合は、まずは、下記の3点を確認してみましょう。

ネームサーバーは正しく設定されていますか？

エラーにはいくつか原因が考えられますが、最も多い原因の1つは、ネームサーバーです。
対象のドメイン名のネームサーバーが以下のとおり設定されているか、改めて確認しましょう。

• プライマリネームサーバー
  ns-rs1.gmoserver.jp
• セカンダリネームサーバー
  ns-rs2.gmoserver.jp

ネームサーバーの設定直後ではないですか？

ネームサーバーの変更後、変更内容がインターネット上に反映されるまで24時間〜最大72時間ほどかかる場合がございます。
ネームサーバーを変更した直後は、送受信時にエラーが発生する場合がございますので、しばらく時間をおいてから再度お試しください。

メールソフトの設定は正しいですか？

メールソフトの設定で、間違いが多いのは下記ポイントです。
改めて確認してみましょう。

• 受信サーバー名、送信サーバー名は正しく設定されていますか？

  ※受信サーバー名、送信サーバー名は、コントロールパネルの各メールアドレスの【詳細】に記載しております。

• 受信ポート番号、送信ポート番号は正しいですか？
  • 受信ポート番号：110
  • 送信ポート番号：587
• アカウント名は正しく入力されていますか？

  アカウント名は、設定したいメールアドレスを入力してください。
  ＠以降も含めてすべてご入力ください。

  例：[email protected] の場合
  アカウント名：[email protected]

• パスワードは正しく入力されていますか？

  大文字小文字の間違いや、余分なスペースが入っているといった間違いが非常に多いです。
  改めて確認してみましょう。