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請求履歴(支払い方法の変更)/精算/請求書発行/請求・領収メール再送

 ■請求履歴(支払い方法の変更)/精算/請求書発行/請求・領収メール再送

ログイン中のお名前IDのお支払い履歴を確認できます。また、クレジットカードや銀行振込みの、ご入金がお済みでない請求がある場合には、その情報を精算画面で表示し、入金前の銀行振込みの場合には、請求書をPDFで発行することもできます。また、請求メール/領収メールの再送をすることもできます。

 

請求履歴の確認(支払い方法変更) / ・精算 / ・請求書発行 / ・請求・領収メール再送

請求履歴の確認

1.こちらからログインを行います。

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※表示される画面が異なる場合はこちらをクリック

 

 2.右側の「お支払い情報」メニューから「ご請求情報一覧」をクリックします。

 

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3.請求履歴画面が表示されます。「ご請求日」をクリックします。

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4.請求明細画面が表示されます。
※クレジットカード支払いへの変更をご希望の場合は請求明細画面上で「変更」をクリックすると、クレジットカード選択画面が出てきます。クレジットカード情報を選択、あるいは入力し「更新する」をクリックするとドメイン契約更新がクレジットカード決済で即時完了となります。銀行振り込み/オンラインコンビニ支払いへの変更は行えません。

 

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精算

1.こちらからログインを行います。

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※表示される画面が異なる場合はこちらをクリック

 

 2.右側の「お支払い情報」メニューから「ご請求情報一覧」をクリックします。

 

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3.ご請求情報一覧のステータスから「課金失敗/精算待ち」をクリックします

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4.お支払い情報をご確認いただき、問題なければ「上記に同意し、申し込みします」のチェックボックスにチェックを入れた上で「確定」ボタンをクリックします。

※カード情報に変更がある場合はお支払い方法の変更ボタンより変更してください。

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5.完了画面が表示され、清算は完了です。お名前.com会員の連絡先メールアドレス宛にメールが送付されますので、併せてご確認ください。

 

請求書発行

1.こちらからログインを行います。

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※表示される画面が異なる場合はこちらをクリック

 

 

 2.右側の「お支払い情報」メニューから「ご請求情報一覧」をクリックします。

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3.お支払いがお済みでない銀行振り込み決済での請求について、請求書が発行できます。ご請求情報一覧で「ご入金待ち」のものがあることを確認し、「請求書発行」をクリックしてください。

※クレジットカード支払い/オンラインコンビニ支払いの請求については、請求書の発行は行えません。

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4.発行ご希望の請求番号にチェックを入れ「メール送信」をクリックしてください。

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5.請求書の宛名に記載されるお名前.com会員情報と、送信先のメールアドレスが表示されます。内容に誤りがなければ、『送信』ボタンをクリックしてください。

※宛名と送信先メールアドレスをご変更されます場合は、「会員情報の確認/編集」よりお名前.com会員情報をご修正ください。

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請求・領収メール再送

1.こちらからログインを行います。

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※表示される画面が異なる場合はこちらをクリック

 

 

 2.右側の「お支払い情報」メニューから「ご請求情報一覧」をクリックします。

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3.請求・領収メール再送をクリックしてください。

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4.請求・領収メール再送希望のご請求番号にチェックをいれ、「確認」ボタンをクリックします。

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5.送信先のメールアドレスをご確認ください。内容に誤りがなければ、『送信』ボタンをクリックしてください。

※送信先メールアドレスをご変更されます場合は、「会員情報の確認/編集」よりお名前.com会員情報をご修正ください。

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6.完了画面が表示され、再送手続きは完了です。お名前.com会員の連絡先メールアドレス宛にメールが送付されますので、併せてご確認ください。

 

 

 

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○旧管理画面が表示されている場合

請求履歴/精算/請求書発行

ログイン中のお名前IDのお支払い履歴を確認できます。また、クレジットカードや銀行振込みの、ご入金がお済みでない請求がある場合には、その情報を精算画面で表示し、入金前の銀行振込みの場合には、請求書をPDFで発行することもできます。また、請求メール/領収メールの再送をすることもできます。

 

 

請求履歴の確認(支払い方法変更) / ・精算 / ・請求書発行 / ・請求・領収メール再送

請求履歴の確認

1-1.「お名前.com会員情報」メニューから「請求履歴/精算」をクリックします。

 

1-2.請求履歴画面が表示されます。「明細」をクリックします。

 

 

 1-3.請求明細画面が表示されます。(クレジットカード支払いへの変更をご希望の場合は「カード支払切り替え」をクリック)

 

1-4.支払いにご利用いただくクレジットカード情報を入力し「確認画面へ進む」をクリックした後、お申し込みを行ってください。

※銀行振り込み/オンラインコンビニ支払いへの変更は行えません。

 

精算

2-1.「お名前.com会員情報」メニューから「請求履歴/精算」をクリックします。

 

2-2.お支払いがお済みでない請求がある場合は、赤い文字で「精算」と表示されます。「詳細」をクリックするとお申込み内容の確認ができます。

 

2-3.お支払い画面が表示されます。「ご登録クレジットカードでお支払い」もしくは「新しいクレジットカード」のうち、該当項目のラジオボタンをクリックし、情報の入力もしくは情報の確認をしたのち『確認画面へ進む』ボタンをクリックしてください。

 

2-4.確認画面が表示されます。ご入力内容に誤りがないことを確認し、規約に同意のうえ『お申込み』ボタンをクリックしてください。

 

2-5.完了画面が表示され、精算は完了です。お名前.com会員の連絡先メールアドレス宛にメールが送付されますので、併せてご確認ください。

 

請求書発行

3-1.「お名前.com会員情報」メニューから「請求履歴/精算」をクリックします。

 

3-2.お支払いがお済みでない銀行振り込み決済での請求について、請求書が発行できます。発行する請求番号が「ご入金待ち」と表示されていることを確認し、「請求書発行」をクリックしてください。
※クレジットカード支払い/オンラインコンビニ支払いの請求については、請求書の発行は行えません。

 

3-3.請求書発行画面が表示されます。「ご入金待ち」の請求をご確認のうえ、発行する請求番号のチェックボックスにチェックを入れてください。

複数の請求がある場合、合算して発行することも可能です。

次に、請求書の宛名に記載されるお名前.com会員情報と、送信先のメールアドレスをご確認ください。内容に誤りがなければ、『送信』ボタンをクリックしてください。宛名と送信先メールアドレスをご変更されます場合は、「会員情報の確認/編集」よりお名前.com会員情報をご修正ください。

 

3-4.完了画面が表示され、請求書発行手続きは完了です。請求書発行通知メールをご確認いただき、添付してあるPDFファイルをご確認ください。

 

請求・領収メール再送

4-1.「お名前.com会員情報」メニューから「請求履歴/精算」をクリックします。

 

4-2.お支払いがお済みでない請求メールや、お支払い済みの領収メールをお名前.com会員情報宛に再送信できます。『請求・領収メール再送』をクリックしてください。

 

4-3.再送画面が表示されます。再送希望の請求番号をご確認のうえ、チェックボックスにチェックを入れてください。複数の請求がある場合、同時に再送することも可能です。

次に送信先のメールアドレスをご確認ください。内容に誤りがなければ、『送信』ボタンをクリックしてください。

送信先メールアドレスをご変更されます場合は、「会員情報の確認/編集」よりお名前.com会員情報をご修正ください。

 

 

4-4.完了画面が表示され、再送手続きは完了です。お名前.com会員の連絡先メールアドレス宛にメールが送付されますので、併せてご確認ください。

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