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お名前.com Navi ガイド

ご請求/お支払い方法について

請求履歴/精算/請求書発行/請求・領収メール再送

■請求履歴/精算/請求書発行/請求・領収メール再送

ログイン中のお名前IDのお支払い履歴を確認できます。
また、クレジットカードや銀行振込みの、ご入金がお済みでない請求がある場合には、その情報を精算画面で表示し、
入金前の銀行振込みの場合には、請求書をPDFで発行することもできます。
さらに、請求メール/領収メールの再送をすることもできます。

 

請求履歴の確認

1.こちらからログインを行います。

お名前.com Navi ログイン画面

 

2.右側の「お支払情報」メニューからドメインの「ご請求情報」をクリックします。

ご請求情報

※表示される画面が異なる場合はこちらをクリック

「更新手続きをお忘れではございませんか?」という画面が表示される場合は
「更新画面から移動する」をクリックしてください。

更新手続きお忘れ防止画面

 

3.ご請求情報一覧が表示されますので、「請求番号」をクリックします。

ご請求情報一覧

 

4.請求明細画面が表示されます。

ご請求明細

 

精算

1.こちらからログインを行います。

お名前.com Navi ログイン画面

 

2.右側の「お支払情報」メニューからドメインの「ご請求情報」をクリックします。

ご請求情報

※表示される画面が異なる場合はこちらをクリック

「更新手続きをお忘れではございませんか?」という画面が表示される場合は
「更新画面から移動する」をクリックしてください。

更新手続きお忘れ防止画面

 

3.ご請求情報一覧のステータスから「課金失敗/精算待ち」をクリックします

ご請求情報一覧

 

4.お支払い情報をご確認いただき、問題がなければ「上記に同意し、申し込みします」
のチェックボックスにチェックを入れたうえで「確定」ボタンをクリックします。

※カード情報に変更がある場合はお支払い方法の変更ボタンより変更してください。

清算確定画面

 

5.完了画面が表示され、清算は完了です。
お名前.com会員の連絡先メールアドレス宛にメールが送付されますので、併せてご確認ください。

 

請求書発行

1.こちらからログインを行います。

お名前.com Navi ログイン画面

 

2.右側の「お支払情報」メニューからドメインの「ご請求情報」をクリックします。

ご請求情報

※表示される画面が異なる場合はこちらをクリック

「更新手続きをお忘れではございませんか?」という画面が表示される場合は
「更新画面から移動する」をクリックしてください。

更新手続きお忘れ防止画面

 

3.お支払いがお済みでない銀行振り込み決済での請求について、請求書を発行できます。
ご請求情報一覧で「ご入金待ち」のものがあることをご確認のうえ、「請求書発行」をクリックしてください。

※クレジットカード支払い/オンラインコンビニ支払いの請求については、請求書の発行は行えません。

請求書発行

 

4.発行ご希望の請求番号にチェックを入れ「メール送信」をクリックしてください。

請求書選択

 

5.請求書の宛名に記載されるお名前.com会員情報と、送信先のメールアドレスが表示されます。
内容に誤りがなければ、『送信』ボタンをクリックしてください。

※宛名と送信先メールアドレスを変更する場合は、「会員情報の変更」よりお名前.com会員情報をご修正ください。

送信先確認画面

 

請求・領収メール再送

1.こちらからログインを行います。

お名前.com Navi ログイン画面

 

2.右側の「お支払情報」メニューからドメインの「ご請求情報」をクリックします。

ご請求情報

※表示される画面が異なる場合はこちらをクリック

「更新手続きをお忘れではございませんか?」という画面が表示される場合は
「更新画面から移動する」をクリックしてください。

更新手続きお忘れ防止画面

 

3.請求・領収メール再送をクリックしてください。

請求領収メール再送

 

4.請求・領収メール再送希望のご請求番号にチェックをいれ、「確認」ボタンをクリックします。

請求領収メール再送対象選択

 

5.送信先のメールアドレスをご確認ください。
内容に誤りがなければ、『送信』ボタンをクリックしてください。

※送信先メールアドレスをご変更されます場合は、「会員情報の変更」よりお名前.com会員情報をご修正ください。

請求領収メール再送送信先確認画面

 

6.完了画面が表示され、再送手続きは完了です。
お名前.com会員の連絡先メールアドレス宛にメールが送付されますので、併せてご確認ください。

 

 

 

〇旧管理画面が表示されている場合

 

請求履歴の確認

1.「お名前.com会員情報」メニューから「請求履歴/精算」をクリックします。

 請求履歴/精算

ログイン時、ドメインの更新画面が表示される場合は
画面上部の『お名前.com会員情報』をクリックして更新画面から移動してください。
その際、ポップアップが表示されますが、ご利用のブラウザにより
ポップアップの文言が異なる場合がございます。

<参考>

■Chromeの場合
1.「お名前.com会員情報」タブをクリックする
2.ポップアップがでてきます。「このページを離れる」をクリックしてください。

Chromeの場合のポップアップ

 

■Internet Explorerの場合
1.「お名前.com会員情報」タブをクリックする
2.ポップアップがでてきます。「このページから移動」をクリックしてください。

Internet Explorerの場合のポップアップ

 

2.請求履歴画面が表示されます。
「請求番号」をクリックします。

 ご請求情報一覧

 

3.請求明細画面が表示されます。

請求詳細

 

精算

1.「お名前.com会員情報」メニューから「請求履歴/精算」をクリックします。

 請求履歴/精算

 

ログイン時、ドメインの更新画面が表示される場合は
画面上部の『お名前.com会員情報』をクリックして更新画面から移動してください。
その際、ポップアップが表示されますが、ご利用のブラウザにより
ポップアップの文言が異なる場合がございます。

<参考>

■Chromeの場合
1.「お名前.com会員情報」タブをクリックする
2.ポップアップがでてきます。「このページを離れる」をクリックしてください。

Chromeの場合のポップアップ

 

■Internet Explorerの場合
1.「お名前.com会員情報」タブをクリックする
2.ポップアップがでてきます。「このページから移動」をクリックしてください。

Internet Explorerの場合のポップアップ

 

2.ご請求情報一覧のステータスから「課金失敗/精算待ち」をクリックします。

 ご請求情報一覧

 

3.お支払い情報をご確認いただき、問題なければ「上記に同意し、申し込みします」
のチェックボックスにチェックを入れたうえで「確定」ボタンをクリックします。

※カード情報に変更がある場合はお支払い方法の変更ボタンより変更してください。

 精算確定画面

 

4.完了画面が表示され、清算は完了です。
お名前.com会員の連絡先メールアドレス宛にメールが送付されますので、併せてご確認ください。

 

請求書発行

1.「お名前.com会員情報」メニューから「請求履歴/精算」をクリックします。

 請求履歴/精算

ログイン時、ドメインの更新画面が表示される場合は
画面上部の『お名前.com会員情報』をクリックして更新画面から移動してください。
その際、ポップアップが表示されますが、ご利用のブラウザにより
ポップアップの文言が異なる場合がございます。

<参考>

■Chromeの場合
1.「お名前.com会員情報」タブをクリックする
2.ポップアップがでてきます。「このページを離れる」をクリックしてください。

Chromeの場合のポップアップ

 

■Internet Explorerの場合
1.「お名前.com会員情報」タブをクリックする
2.ポップアップがでてきます。「このページから移動」をクリックしてください。

Internet Explorerの場合のポップアップ

 

2.お支払いがお済みでない銀行振り込み決済での請求について、請求書が発行できます。
ご請求情報一覧で「ご入金待ち」のものがあることを確認し、「請求書発行」をクリックしてください。

※クレジットカード支払い/オンラインコンビニ支払いの請求については、請求書の発行は行えません。

 ご請求情報一覧

 

3.発行ご希望の請求番号にチェックを入れ「メール送信」をクリックしてください。

 請求番号選択

 

4.請求書の宛名に記載されるお名前.com会員情報と、送信先のメールアドレスが表示されます。
内容に誤りがなければ、『送信』ボタンをクリックしてください。

※宛名と送信先メールアドレスをご変更されます場合は、「会員情報の変更」よりお名前.com会員情報をご修正ください。

送信先確認画面

 

請求・領収メール再送

1.「お名前.com会員情報」メニューから「請求履歴/精算」をクリックします。

 請求履歴/精算

ログイン時、ドメインの更新画面が表示される場合は
画面上部の『お名前.com会員情報』をクリックして更新画面から移動してください。
その際、ポップアップが表示されますが、ご利用のブラウザにより
ポップアップの文言が異なる場合がございます。

<参考>

■Chromeの場合
1.「お名前.com会員情報」タブをクリックする
2.ポップアップがでてきます。「このページを離れる」をクリックしてください。

Chromeの場合のポップアップ

 

■Internet Explorerの場合
1.「お名前.com会員情報」タブをクリックする
2.ポップアップがでてきます。「このページから移動」をクリックしてください。

Internet Explorerの場合のポップアップ

 

3.請求・領収メール再送希望のご請求番号にチェックをいれ、「確認」ボタンをクリックします。

 ご請求情報一覧

 

4.送信先のメールアドレスをご確認ください。
内容に誤りがなければ、『送信』ボタンをクリックしてください。

※送信先メールアドレスをご変更されます場合は、「会員情報の変更」よりお名前.com会員情報をご修正ください。

送信先確認画面

 

5.完了画面が表示され、再送手続きは完了です。
お名前.com会員の連絡先メールアドレス宛にメールが送付されますので、併せてご確認ください。