お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2008/02/14 15:00頃
　復旧日時　：　2008/02/18 17:00頃
　対象　　　：　プレミアサーバーWindowsプラン
　影響/詳細 ：　メール受信ができない
　　　　　　　　
　※プレミアサーバーEXシリーズへの影響はございません。


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆2008/02/18　09:00現在の状況

　引き続き、サーバー稼動状況は非常に安定しており正常なメール受
　信動作を確認しております。
　完全復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。


◆2008/02/17　19:00現在の状況

　サーバー稼動状況は非常に安定しており正常なメール受信動作を確認
　しております。引き続きサーバー監視体制を強化しています。
　完全復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。


◆2008/02/17　7:00現在の状況

現時点では正常なメール受信動作を確認しております。
　サーバー稼動状況は非常に安定しておりますが引き続きサーバー
　監視体制を継続させていただきます。
　完全復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。


◆2008/02/16　16:00現在の状況

現時点では正常なメール受信動作を確認しております。
　サーバーの調整作業により、継続したサーバー安定稼動状態と
　なっておりますが、完全復旧に向け、引き続きサーバー監視体制
　を継続させていただきます。
　復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/02/16　10:00現在の状況

現時点では正常なメール受信動作を確認しております。昨日、
　一部遅延しておりましたメールにつきましても、全て配信されて
　いることを確認いたしました。
　引き続き完全復旧に向け、サーバー監視強化および、最終調整
　作業を行っております。
　復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/02/15　22:00現在の状況

現時点では正常なメール受信動作を確認しております。引き続き
　完全復旧に向けての最終調整作業を行っております。
　復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/02/15　19:00現在の状況

本日7:00より、再発していました認証エラーによるメール受信が
　できない症状に関しましては、現時点では正常な動作を確認して
　おります。引き続き完全復旧に向けての最終調整作業を行ってお
　ります。
　復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/02/15　16:00現在の状況

現在、認証エラーによるメール受信の不具合は解消されていますが
　メールの受信が一部遅延する不具合の改善作業を行っております。
　長期に渡りご迷惑をお掛けいたしておりますがいましばらくお待ち
　くださいますようお願い申し上げます。

◆2008/02/15　13:00現在の状況

　順次メールの受信ができる状況を確認しておりますが引き続き
　不安定な状況が続いております。
　復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/02/15　10:00現在の状況

　引き続き復旧に向けた作業を実施しておりますが、なおも認証
　エラーにより受信ができない状況を確認しております。
　復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/02/15　07:00現在の状況

　上記時刻より症状が再発し、認証エラーにより受信ができない状
　況を確認しております。引き続き、復旧作業に取り組んでおりま
　すので、いま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

◆2008/02/14　21:00現在の状況

　15:00より発生しておりました認証エラーにより受信ができない症状
　につきましては、15:30の時点より現在にかけ、正常な動作を確認
　しており、現在は再発性の確認と原因の特定を行っております。
　復旧までいま暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。