サーバーサービスのご契約について
ご利用サービスの解約
ご利用中のサービスの解約申込み方法をご案内いたします。
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こちらからログインを行います。
◆「レンタルサーバーRS」「共用サーバーSDプラン」をご契約の場合
『レンタルサーバー』へマウスを合わせると関連メニューが開きますので
その中から『利用レンタルサーバー 一覧』をクリックします。
または
◆「お名前メール」をご契約の場合
『お名前メール』へマウスを合わせると関連メニューが開きますので
その中から『利用お名前メール 一覧』をクリックします。
または
◆「Microsoft 365（旧Office 365）」をご契約の場合
『Office』へマウスを合わせると関連メニューが開きますので
その中から『ご利用中のOffice・プラン』をクリックします。
または
◆「デスクトップクラウド」をご契約の場合
『デスクトップクラウド』へマウスを合わせると関連メニューが開きますので
その中から『利用デスクトップクラウド 一覧』をクリックします。
または
※「VPS（KVM）」や「メールマーケティング」など、その他のサービスをご契約の場合は
「その他」→「ご利用のサービス名」をご選択ください。
『利用レンタルサーバー 一覧』へ移動しようとした際に、
「更新手続きをお忘れではございませんか？」という画面が表示される場合は
「更新画面から移動する」をクリックしてください。
ご契約のサービスが一覧表示されますので、解約を行われる「プラン名」をクリックします。
※画像は「レンタルサーバー」を選択された場合
ご利用サービス詳細画面が表示されましたら、プラン情報欄の「解約」をクリックします。
※画像は共用サーバーSDプランの場合
解約日をプルダウンで選択し、「次へ」をクリックします
※「解約手続きの前に」や「解約の注意点とご確認」などの画面が表示される場合は
内容をご確認のうえ「解約する」をご選択ください。
お手数ですが、解約アンケートにご協力ください。
ご入力が終わりましたら「次へ」をクリックしてください。
入力した内容をご確認のうえ「確定」をクリックしてください。
以上でお手続きは完了です。
こちらへアクセスし、お名前IDとパスワードをご入力のうえ、「ログイン」をタップします。
「ご利用状況」から解約を行われるサービスを選択します。
【例】「レンタルサーバーRS」「共用サーバーSDプラン」をご契約の場合：『レンタルサーバー』をタップ
※画像は『レンタルサーバー』を選択した場合
ドメイン更新画面が表示される場合は、右上「メニュー」をタップしてください。
メインメニューが開きましたら、「サービス一覧」から「サーバー」をタップします。
「このサイトを離れますか？」と表示されましたら、「このページを離れる」をタップしてください。
ご契約のサービスが一覧表示されますので、解約を行われるプランの「詳細」をタップします。
※画像はレンタルサーバーRSプランの場合
【こちらの手順以降は、PC版サイト表示となります】
ご利用サービス詳細画面が表示されましたら、プラン情報欄の「解約」をタップします。
※画像はレンタルサーバーRSプランの場合
解約日をプルダウンで選択し、「次へ」をタップします
※「解約手続きの前に」や「解約の注意点とご確認」などの画面が表示される場合は
内容をご確認のうえ「解約する」をご選択ください。
お手数ですが、解約アンケートにご協力ください。
ご入力が終わりましたら「次へ」をタップしてください。
入力した内容をご確認のうえ「確定」をタップしてください。
以上でお手続きは完了です。
