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お名前.com Navi ガイド

サーバーサービスのご契約について

ご利用サービスの解約

  • 解約日は最短でお申し出いただいた日の翌月末日となります。
  • 利用開始日の翌月より3ヶ月間は最低利用期間となりますため、期間中のご解約日指定はできません。
    最低利用期間終了日の前月よりご解約手続きが可能となります。
  • キャンペーン等が適用されている場合、無料期間を除いた3ヶ月間を最低利用期間としております。
  • まとめ払いの場合はサービス設定完了日の翌月1日から起算し、指定期限の末日が解約指定日となります。
  • 本ガイドに記載の画面イメージは、レンタルサーバーのご解約手続きとなります。

 

 

 

ご利用中のサービスの解約申込み方法をご案内します。

 

 お名前.com Naviにログイン後、画面上部のメニューからサービスをご選択いただくか、
   画面中段の「ご利用状況」よりサービスをご選択ください

 

 

 

 

 

 ご選択されたサービスのご契約が一覧表示されますので、解約を行う「プラン」を クリックします

 

 

 

 

 

 サービス詳細画面が表示されましたら、プラン情報欄の「解約」をクリックします

 

 

 

 

 

 解約日をプルダウンで選択し、「次へ」をクリックします

  ※「解約手続きの前に」や「解約の注意点とご確認」などの画面が表示される場合は
   内容をご確認のうえ「解約する」をご選択ください

 

 

 

 

 お手数ですが、解約アンケートにご協力ください
  ご入力が終わりましたら「次へ」をクリックしてください

 

  

 入力した内容を確認し「確定」をクリックします