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お名前.com Navi ガイド

ご請求/お支払い方法について

請求・領収メールの再送

ご請求メール・領収メールを、お名前.com Naviより再送する手順についてご案内いたします。

 

サーバーサービスのご請求・領収メール再送手順

1. こちらからログインを行います。

お名前.com Navi ログイン画面

 

2. 画面右上の「お名前ID」をクリックし、表示されるプルダウンメニューから「お客様情報管理」をクリックします。

お名前.com Navi お客様情報管理

 

「更新手続きをお忘れではございませんか?」という画面が表示される場合は
「更新画面から移動する」をクリックしてください。

更新手続きお忘れ防止画面

 

3. 「お支払情報」項目内「サーバーサービス」の「ご請求情報」をクリックします。

サーバーのご請求情報

 

4. 請求情報の一覧が表示されますので、一覧の下部にある「請求・領収メール再送」をクリックします。

請求・領収メール再送

 

5. ご請求情報が表示されますので、請求メールまたは領収メールの再送を希望する請求にチェックを入れ、
 「確認」をクリックします。

 ※請求のステータスが「ご入金待ち」の場合は「請求メール」を
 「お支払い済み」の場合は「領収メール」を送付いたします。

ご請求情報の選択

 

6. 送信先のメールアドレス確認画面が表示されますので、
 ご確認のうえ、お間違いなければ「送信」をクリックしてください。

※送信先メールアドレスの変更をご希望の場合は、「請求担当者(請求先)情報の変更」をご確認のうえ、ご修正ください。

送信先メールアドレス確認画面

 

7. 「メールの送信が完了しました。」と表示されましたら再送のお手続きは完了です。

メール送信完了画面

 

スマートフォンでの操作手順

手順1こちらへアクセスし、お名前IDとパスワードをご入力のうえ、「ログイン」をタップします。

お名前.com Navi ログイン画面

 

手順2 「サーバーサービス」タブをタップし、「ご請求情報」をタップします。

ご請求情報

 

ドメイン更新画面が表示される場合は、右上「メニュー」をタップしてください。

ドメイン更新画面

「TOP」をタップし、「このサイトを離れますか?」と表示されましたら、
「このページを離れる」をタップしてください。

TOP画面へ

 

手順3 「請求・領収メール再送」をタップします。

請求・領収メール再送

 

【こちらの手順以降は、PC版サイト表示となります。】

手順4 ご請求情報が表示されますので、請求メールまたは領収メールの再送を希望する請求にチェックを入れ、
 「確認」をタップします。

 ※請求のステータスが「ご入金待ち」の場合は「請求メール」を
 「お支払い済み」の場合は「領収メール」を送付いたします。

ご請求情報の選択

 

手順5 送信先のメールアドレス確認画面が表示されますので、
 ご確認のうえ、お間違いなければ「送信」をタップしてください。

※送信先メールアドレスの変更をご希望の場合は、「請求担当者(請求先)情報の変更」をご確認のうえ、ご修正ください。

送信先メールアドレス確認画面

 

手順6 「メールの送信が完了しました。」と表示されましたら再送のお手続きは完了です。

メール送信完了画面