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お名前.com Navi ガイド

会員情報について

お名前IDの削除

お名前ID(会員ID)を削除するお手続きとなります。
ドメインサービス、レンタルサーバーサービスなど契約サービスがないことをご確認のうえ、お手続きください。
契約中のサービスがある場合は、あらかじめ該当サービスの解約が必要です。
※解約後にお名前IDの削除手続きが可能となります。

 以下契約があるとお名前ID廃止は行えません

  • ドメイン契約: ドメイン廃止(解約)はこちら
  • ドメイン売買サービス: 自動再出品設定の変更はこちら
  • ドメインパーキング: ドメインパーキング解約はこちら
  • DNS追加オプション: DNS追加オプション解約方法はこちら
  • レンタルサーバー契約: ご利用サーバーサービスの解約はこちら
  • とくとくBBなどのプロバイダサービス: プロバイダサービスの解約はこちら

 

お名前ID削除手順

1.こちらからログインを行います。

お名前.com Navi ログイン画面

 

2.画面右上の「お名前ID」をクリックし、表示されるプルダウンメニューから「お客様情報管理」をクリックします。

お名前.com Navi お客様情報管理

 

「更新手続きをお忘れではございませんか?」という画面が表示される場合は
「更新画面から移動する」をクリックしてください。

更新手続きお忘れ防止画面

 

3.「会員情報の確認/変更」をクリックします。

会員情報の確認/変更

 

4.会員情報の右下に表示されます「お名前IDの削除はこちら」をクリックします。

会員情報変更確認画面

 

5.「パスワード」をご入力いただき、「次へ」をクリックします。

会員情報変更確認画面

 

6.アンケートにお答えいただき、「次へ」をクリックします。

会員情報変更確認画面

 

7.確認画面が表示されますので、申請内容と確認事項をご確認のうえ、
 よろしければ「注意事項の内容について確認し、お名前IDの削除を申請します。」
 にチェックを入れ、「確定」をクリックしてください。

会員情報変更確認画面

 

以上で、お手続きは完了です。

 

スマートフォンでの操作手順

手順1こちらへアクセスし、お名前IDとパスワードをご入力のうえ、「ログイン」をタップします。

お名前.com Navi ログイン画面

 

手順2 「会員情報の確認/変更」をタップします。

お名前.com Navi 会員情報確認/変更

 

ドメイン更新画面が表示される場合は、右上「メニュー」をタップしてください。

ドメイン更新画面

「TOP」をタップし、「このサイトを離れますか?」と表示されましたら、
「このページを離れる」をタップしてください。

TOP画面へ

 

手順3 会員情報の変更内容確認画面、最下部に表示されます「お名前IDの削除はこちら」をタップします。

お名前.com Navi 会員情報確認/変更

 

【こちらの手順以降は、PC版サイト表示となります。】

No.4 「パスワード」をご入力いただき、「次へ」をタップします。

会員情報変更確認画面

 

No.5 アンケートにお答えいただき、「次へ」をタップします。

会員情報変更確認画面

 

No.6 確認画面が表示されますので、申請内容と確認事項をご確認のうえ、
 よろしければ「注意事項の内容について確認し、お名前IDの削除を申請します。」
 にチェックを入れ、「確定」をタップしてください。

会員情報変更確認画面

 

以上で、お手続きは完了です。