メニューを閉じる

お名前.com Navi ガイド

会員情報について

お名前IDの削除

お名前ID(会員ID)を削除するお手続きとなります。
ドメインサービス、レンタルサーバーサービスなど契約サービスがないことをご確認のうえ、お手続きください。
契約中のサービスがある場合は、あらかじめ該当サービスの解約が必要です。
※解約後にお名前IDの削除手続きが可能となります。

 

以下契約があるとお名前ID廃止は行えません

・ドメイン契約
・ドメイン売買サービス
・ドメインパーキング
・DNS追加オプション
・レンタルサーバー契約
・とくとくBBなどのプロバイダサービス

 

お名前ID削除手順

手順1こちらからログインを行います。

お名前.com Navi ログイン画面

 

手順2 画面右側のメニューより「会員情報の確認/変更」をクリックします。

お名前.com Navi 会員情報確認/変更

 

「更新手続きをお忘れではございませんか?」という画面が表示される場合は
「更新画面から移動する」をクリックしてください。

更新手続きお忘れ防止画面

 

No.3 会員情報の右下に表示されます「お名前IDの削除はこちら」をクリックします。

会員情報変更確認画面

 

No.4 「パスワード」をご入力いただき、「次へ」をクリックします。

会員情報変更確認画面

 

No.5 アンケートにお答えいただき、「次へ」をクリックします。

会員情報変更確認画面

 

No.6 確認画面が表示されますので、申請内容と確認事項をご確認のうえ、
 よろしければ「注意事項の内容について確認し、お名前IDの削除を申請します。」
 にチェックを入れ、「確定」をクリックしてください。

会員情報変更確認画面

 

以上で、お手続きは完了です。

 

スマートフォンでの操作手順

手順1こちらへアクセスし、お名前IDとパスワードをご入力のうえ、「ログイン」をタップします。

お名前.com Navi ログイン画面

 

手順2 「会員情報の確認/変更」をタップします。

お名前.com Navi 会員情報確認/変更

 

ドメイン更新画面が表示される場合は、右上「メニュー」をタップしてください。

ドメイン更新画面

「TOP」をタップし、「このサイトを離れますか?」と表示されましたら、
「このページを離れる」をタップしてください。

TOP画面へ

 

手順3 会員情報の変更内容確認画面、最下部に表示されます「お名前IDの削除はこちら」をタップします。

お名前.com Navi 会員情報確認/変更

 

【こちらの手順以降は、PC版サイト表示となります。】

No.4 「パスワード」をご入力いただき、「次へ」をタップします。

会員情報変更確認画面

 

No.5 アンケートにお答えいただき、「次へ」をタップします。

会員情報変更確認画面

 

No.6 確認画面が表示されますので、申請内容と確認事項をご確認のうえ、
 よろしければ「注意事項の内容について確認し、お名前IDの削除を申請します。」
 にチェックを入れ、「確定」をタップしてください。

会員情報変更確認画面

 

以上で、お手続きは完了です。